Ai amigas, perdoe-me por incomoda-las com meus assuntos, mas como fico sozinha em casa o dia inteiro com meus filhos,e meus croches, as vezes as coisas acontecem e nao tenho com quem falar por isso que vim aqui.
Olha o que me aconteceu, tenho uma colega dos tempos de escola, que se tornou minha cliente depois de saber que faço ( um pouco) de croche, ate ai beleza, pois ela sempre faz encomendas e paga direitinho, as vezes como toda cliente pede um "brinde", e eu acabo por dar uma pecinha ( tipo um puxa saco, etc), nada mto exagerado. Dessa vez ela estava encomendando mais 2 jgs de banheiro, e me perguntou se teria desconto ( eu ja havia dado um "acrescimo" pois passei a comprar os barbantes de outra loja , q tem mais qualidade), ai pensei poxa ela é uma cliente q compra direto, tem "credito", não custa dar um descontinho, acabei comunicando a ela q faria pelo preço de antes. So que nessa uma outra cliente veio e me encomendou um outro jg de banheiro,( que acabei ate pedindo a receita num dos grupos que participo, pois ela so trouxe a foto), e mostrei à cliente que estava conversando o jg, perguntando se ela tb gostava de motivos marinhos, que era sobre o novo jogo, ela disse que sim, e dei continuidade as conversas. Depois ( hj mas precisamente), a amiga qua havia encomendado os 2 jgs perguntou-me se havia começado a confecçao de suas peças disse q sim, e ela me perguntou se fora dos 3 jgs, eu questionei o pq de 3 jgs? ela falou ue , vc num falou do desconto , so falou o valor, e me disse que daria um jg de motivos marinhos de brinde. Expliquei que havia falado sim do desconto, e ela me disse que quando eu mudasse de ideia, ( qto a nao dar um jg de brinde, q nem prometi), avisasse a ela. Sabe quando vcs ficam meio assim, sem saber o que fazer, pq cliente é sempre cliente, tem sempre razao, hum.... as vezes nao, mas um cliente satisfeito lhe traz mais, um nao satisfeito, lhe tira alguns. E agora amigas, o q vcs acham que deveria fazer?
posso fazer um jg a mais e dar de brinde , ate posso, mas sabe qundo vc sabe q alem der dar desconto, ainda tera " meio prejuizo". Gostaria muito de que pudesse contar com alguma orientaçao de voces e perdoe-me se tomei algum tempo .
Beijos e obrigada pela atençao. Dry
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